МТС — это одна из самых первых компаний по предоставлению услуг сотовой связи. За свою богатую историю она захватила сердца миллионов пользователей по всей территории страны. После заключения нового договора каждому потребителю присваивается уникальный лицевой счет МТС. Он имеет свой числовой номер из двенадцати цифр. В дальнейшем он определяет состояние основного баланса клиента. В этом обзоре мы узнаем, как проверить наличие задолженностей на нем и рассмотрим все доступные способы пополнения.

Как проверить наличие и размер долга

Некоторые из потребителей получали специфические сообщения от оператора, в которых указывался размер задолженности и сроки ее пополнения. Если вы своевременно не погасите свои долги, вашу карточку заблокируют. Впоследствии, провайдер вправе обратиться в суд для дальнейших разбирательств. После этого за вас возьмутся коллекторы. Чтобы избежать такой ситуации достаточно своевременно пополнять свой лицевой счет, а также периодически производить его проверку баланса.

Если же вы не согласны с таким решением и не несете ответственность за использование услуг связи в указанный период, напишите претензию и передайте ее менеджеру или представителю провайдера в своем городе. Узнать задолженность по лицевому счету МТС можно несколькими простыми способами, которые подразумевают действия через интернет либо при помощи квалифицированных специалистов. Для различных устройств методика проверки может отличаться, поэтому в статье мы рассмотрим алгоритмы для основного оборудования оператора.

На телефоне

Самый явный и первый знак, что у вас ноль или минус заключается в отсутствии возможности совершить вызов или отправить сообщение. В остальных же ситуациях вы можете прибегнуть к стандартным методам контроля лицевого счета:

1. Воспользуйтесь USSD комбинациями МТС. Наберите код для проверки личного баланса — *100# . Для управления сим картой и тарифным планом наберите команду *111# .
2. Наберите бесплатный номер сервисной поддержки – 0890. В трубке вы услышите голос робота информатора, вам будет предложено выбрать один из пунктов. Услышав нужное предложение, нажмите соответствующую кнопку на виртуальной клавиатуре. Либо дождитесь ответа специалиста и озвучьте ему свою просьбу. Вам моментально продиктуют состояние баланса на текущий момент. Разговор по телефону с оператором бесплатный.
3. Пройдите инициализацию в персональном кабинете через официальный сайт компании в интернете. Доступ разрешен для каждого пользователя МТС. Но прежде всего, потребуется совершить операцию по регистрации новой учетной записи. Данная процедура довольно простая, вам необходимо указать свои контактные данные, а именно номер мобильного телефона. В нижнем поле надо указать защитный код, который придет на ваше устройство в виде СМС уведомления. На основной странице личного кабинета вы увидите состояние своего баланса в настоящее время, а также размер остатков по тарифному плану. Если нажать на вкладку состояние счета, откроется меню, в котором подробно расписана статистика за прошедший месяц и номер лицевого счета.
4. Скачайте на свое мобильное устройство приложение Мой МТС. Оно находится в открытой доступности практически на каждом сайте программного обеспечения и софта. Установка произойдет автоматически. Утилита позволяет управлять всеми установленными услугами МТС и характеристиками тарифного плана, а также производить подключение и аннулирование опций и приложений. В главном окне программы выведена актуальная статистика и баланс на данный момент. Пользоваться приложением и личным кабинетом получиться только при наличии активного доступа к интернету.
5. Найдите на карте своего города или населенного пункта ближайшее к вам отделение обслуживания частных и корпоративных лиц провайдера. Попросите менеджера продиктовать вам количество денежных средств и наличие задолженностей.

На планшете

Процесс проверки баланса лицевого счета практически аналогичен сотовому телефону. По сути, планшетный компьютер представляет собой увеличенную форму стандартного смартфона. Разница между ними только в размере дисплея. Пользователь также может выполнять звонки, пользоваться сервисом USSD комбинаций и отправлять текстовые сообщения. Вы можете ознакомиться с долгом в персональном кабинете клиента или через мобильное приложение. Проще всего набрать последовательность символов — *100# и вы моментально узнаете состояние своего личного счета.

На 3G и 4G модеме

Провайдер выпускает специальные устройства для выхода в интернет через компьютер. USB — модемы похожи на стандартные карты памяти. Подключите гаджет к соответствующему порту на ПК. После этого система самостоятельно произведет установку программного обеспечения. Если все прошло успешно, на рабочем столе появится значок Коннект Менеджера. При помощи данного приложения вы в любой момент сможете узнать о задолженности на МТС. Просто запустите программу, и вы увидите актуальный на текущее время баланс сим карты. Проверить состояние счета можно при помощи ввода USSD кода *100# . Здесь вы сможете по необходимости выполнить пополнение счета и отслеживать основные характеристики тарифного плана.

Способы оплаты задолженности

Современный век позволяет абонентам оплачивать свои счета практически из любого места без привязанности к определенной точке. Оплатить МТС по лицевому счету можно следующими методами:

1. Используйте свою банковскую карту. Привяжите ее к номеру сотового телефона и при помощи МТС кошелька или услуги Легкий платеж производите транзакции по безналичному расчету.
2. Другой способ требует вставить карточку в банкомат или терминал своего банка обслуживания. В меню выберите нужный пункт и укажите свои контактные данные, введите сумму для платежа.
3. Погасить задолженность можно в любом ближайшем центре продаж провайдера в своей области.
4. Воспользуйтесь услугами МТС для мгновенного выполнения транзакций либо совершайте процедуру прямо на официальном сайте компании или в личном кабинете.
5. Для наличного расчета вы легко найдете терминалы в своем городе. Обычно они расположены в общественных местах или магазинах.
6. Практически все банки предлагают своим клиентам услуги быстрой оплаты. Уточните возможности у своего представителя.

Если у вас образовалась задолженность на МТС, не пытайтесь игнорировать такое сообщение, постарайтесь погасить его как можно быстрее, чтобы не столкнуться со всевозможными неприятностями.

Для входя в ЛК по номеру счета требуется введение № лицевого счета и пароля. Применяется для авторизации в Личном кабинете теми абонентами, которые подключили Домашний интернет и (либо) Телевидение от «Мобильных ТелеСистем». Дабы выполнить вход на вашем мобильном воспользуйтесь вашим номером и паролем . Пароль, запросив, вы получите в SMS, если забудете его, то сможете заказать повторно.

Вход в ЛК возможен как по номеру лицевого счета, так и по номеру мобильного, и, конечно, через соцсети , что популярно на сегодняшний день. Последний способ авторизации доступен лишь, если ранее вы выполнили вход одним из первых, только тогда вы можете осуществить привязку одной или нескольких социальных сетей к ЛК. Таким образом потом вы сможете входить в него с помощью одного нажатия кнопки соцсети. Не позабудьте, что для подтверждения синхронизации с любой из социальных сетей, потребуется введение специального кода, который вышлют вам в SMS на мобильный. Помимо этого, в любое время вы сможете отвязать соцсеть , и тогда выполнение входа через нее станет недоступным до того момента, когда вы снова осуществите привязку.

Вход в МТС Личный кабинет через Лицевой счет — особенности

№ счета , являющийся логином для авторизации в ЛК, посмотрите в Договоре , заключенном с МТС в связи с подключением Домашнего интернета и (или) Телевидения в салоне компании либо дома при посещении специалиста. Пароль можете увидеть там же.

Пройти регистрацию в ЛК с помощью лицевого счета можете также, как выполняете и вход, различие только в то, что входите вы впервые. Получение кода доступа возможно и в SMS после запрашивания.

Возможности личного кабинета МТС со входом по лицевому счету

Войдя либо пройдя регистрацию № лицевого счета в ЛК для Домашнего интернета либо ТВ, вы сможете пользоваться такими возможностями:

• Проверка баланса , просмотр расходов, детализации и приложений.
• Просмотр подробного описания текущего тарифного плата и его особенностей, активных опций, скидок и количества бонусов.
• Получение доступна к почте и прослушиванию оставленных вами сообщений, если они имеются.
• Просматривание уведомлений . ЛК предоставляет возможность получения доступа к каждой SMS , MMS , к их прочтению в данном сервисе, а не в мобильном, хотя отвечать на них не удастся тут, а только с телефона.

Сервисы Личного кабинета МТС лицевой счет

Помимо просмотра всей информации, описанной выше, вы также можете получать доступ на различные сервисы и использовать их, к тому же активировать и деактивировать самостоятельно. Эти сервисы следующие:

1. Удобный платеж . Выбирайте и оплачивайте нужный товар через услугу интернет банкинга, на которую вас направят.
2. «Гудок» . Управляйте мелодией, звучащей вместо обыкновенных гудков для абонентов, вам звонящих. Выбирайте понравившуюся музыкальную композицию или шутку и устанавливайте ее.
3. Автоплатеж. Настраивайте автоматический платеж и подключайте банковскую карту для списания с нее денег для оплат. Выбирайте удобный график для автопополнений баланса, производите нужные для вас настройки.
4. Доступ к почте . Тут доступно получение собственного почтового ящика и доступа к сервису почты. Если вас не устраивает почта от mail или Яндекс, то воспользуйтесь данным предложением.
5. Подписки . Это важное и полезное преимущество. Иногда бывает так, что вы по ошибке активировали подписку и с вашего баланса производятся ежедневные списания. И тут вы сможете увидеть активные подписки и деактивировать их по вашему желанию.
6. Интернет помощник . Там доступны: блокировка номера при утере мобильного либо sim-ки, отправка СМС безвозмездно, настройка переадресации вызовов и иные услуги.
7. Доступен поиск . Предоставляется возможность родителям узнавать о местонахождении ребенка при настройке маячка. А также возможно следить за транспортным средством фирмы.
8. Бонусная программа. Просматривайте текущий Бонус МТС и получайте доступ к этой программе в полной мере. К примеру, можете бонусами пополнять баланс мобильного либо быть вознаграждаемы иным образом.
9. Резервная память . Сохраняйте различную информацию с мобильного: историю вызовов, контактные данные, все SMS и MMS, музыкальные произведения, видео и прочие файлы. Такое хранилище очень поможет вам, если вы вдруг потеряете мобильный, то с легкостью сможете восстановить все данные и файлы, которые на нем имелись.
10. Доска предложений . Тут вы можете написать свои предложения либо какие-либо пожелания по ЛК или иным моментам обслуживания.

Что делать, если вы забыли лицевой счет или пароль от Личного кабинета МТС

Не волнуйтесь, потому что вы сможете восстановить доступ к ЛК следующими способами:

• Совершите звонок в службу технической поддержки клиентов по номеру 8-800-250-08-90 . Как и на иные номера, начинающиеся с 8-800 , звонок будет бесплатным при условии, что делаете звонок из РФ. Но навряд ли вы будете дозваниваться до техподдержки из международного роуминга по вопросам ТВ и Домашнего интернета.
• Посетите ближайший салон связи компании, имея при себе паспорт , и обратитесь за помощью к специалисту с просьбой о получении нового пароля от ЛК.

Как вам теперь известно, выполнить вход в ЛК с помощью лицевого счета вовсе нетрудно. Нужно только знать № сего счета и код для доступа либо пароль , который у вас имеется или, если позабыли/утеряли, вы с легкостью получите в SMS, при обращении по номеру горячей линии или в ближайшем слоне МТС.

В этой заметке вы узнаете, как проверить все свои номера МТС в личном кабинете на официальном сайте.

Проблема актуальна для любого мобильного оператора России и для тех стран, где стартовые пакеты продаются по паспорту.

Суть проблемы

Есть вероятность, что вашими паспортными данными воспользовались мошенники и сейчас используют номер МТС (как и любого другого оператора), зарегистрированный на вас.

Особенно актуально для Крыма, т.к. в ажиотаже в 2014 году многие оставляли свои паспортные данные первому попавшемуся торговцу стартовыми пакетами МТС-Россия.

Вот пример данной проблемы в одном из сообществ соц.сети ВКонтакте:

Чем это может вам грозить?

Баланс номера, о котором вы не знали, может уйти в «минус» , и вам начнут звонить с просьбой погасить задолженность. Суммы могут достигать довольно внушительных значений (сотни и тысячи рублей) и дело может дойти до суда.

Если же номер , которым вы пользуетесь, зарегистрирован на неизвестного человека , то под угрозой :

• Все ваши аккаунты в социальных сетях
• Ваша электронная почта
• Электронные кошельки
• И даже ваш банковский счет

Ведь законный владелец номера может с помощью паспорта восстановить «ваш» номер на себя и воспользоваться всем перечисленным выше!

Могут быть и другие последствия, более обременительные, но не будем портить себе настроение, а просто проверим, сколько телефонных номеров МТС на вас зарегистрировано.

Инструкция по поиску номеров в личном кабинете МТС

1. Перейдите по ссылке https://login.mts.ru/ для входа в личный кабинет МТС и введите любой свой номер МТС и пароль (если вы не регистрировались, можно нажать ссылку «Получить пароль по SMS»):

2. После входа в личный кабинет сверху справа найдите ссылку «Настройки» и нажмите на неё (кстати, сразу проверьте, ваши ли фамилия, имя, отчество указаны под кнопкой «Настройки»):

3. На открывшейся странице нажмите на пункт «Список договоров» , затем на ссылку «Ознакомьтесь со списком договоров» :

4. На странице «Список договоров» нажмите кнопку «Сформировать отчет» (появится надпись: «Запрос зарегистрирован!»):

5. Через несколько секунд обновите страницу , у вас должна появиться ссылка «Список договоров на XX.XX.2016» , нажмите на неё:

6. Перед вами откроется список всех договоров с перечнем активных номеров МТС (все номера, зарегистрированные на вас указаны в столбике «Абонентский номер»):

Дополнение: если номера телефонов не отображаются

Если на шестом шаге не видны номера телефонов, то воспользуйтесь формой отправки отчета на e-mail на этой же странице (она находится чуть выше).

По шагам:

1. Найдите заголовок «Сформировать отчет и отправить на e-mail»
2. Введите свой e-mail
3. Нажмите кнопку «Отправить на почту»

К вам на электронную почту придёт письмо с полной таблицей , в которой указаны и номера договоров и номера телефонов (абонентский номер).

Что делать, если в личном кабинете не ваша фамилия?

Если в личном кабинете МТС-Россия при входе по вашему номеру телефона указана не ваша фамилия, имя и отчество, то есть два варианта решения.

1. Вы получали номер по паспорту и у вас есть договор: обратитесь в службу поддержки МТС и опишите проблему с указанием номера договора.
2. Вы получали номер без паспорта: придётся купить новый стартовый пакет и привязать к нему все ваши аккаунты в соц.сетях, e-mail, электронные кошельки, в общем, во всех сервисах, где вы указывали свой номер, заменить его на новый. После этого вы также можете попробовать решить вопрос с техподдержкой.

Повторю, что этот случай более опасный, чем следующий, т.к. ваш номер может быть заблокирован любой момент и вы можете потерять все ваши аккаунты, которые привязаны к этому номеру.

Что делать с лишними номерами МТС?

Если в перечне есть номера МТС, о которых вы не знали, срочно обратитесь в службу поддержки по номеру 0890 или по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/ , можно задать вопрос в социальных сетях, например,

МТС – крупный оператор, который предлагает своим пользователям услуги мобильной связи, Домашнего Интернета, ТВ. Сложно представить современного человека без мобильного телефона и проводного Интернета. Конечно, сотовый телефон сейчас необходим практически каждому. Это удобное и уже привычное средство связи, обращаться с которым может практически каждый. Никому не составит труда проверить остаток средств на счете своего мобильного телефона. Простая команда и баланс высвечивается на кране или приходит в SMS. Как же быть пользователям Домашнего Интернета? Расскажем о том, как проверить баланс домашнего Интернета от МТС по лицевому счету и не только.

Для чего нужно знать баланс

Большинство современных тарифных планов домашнего Интернета являются безлимитными. Оплачивая фиксированную сумму, абонент получает право использования всех ресурсов Сети без ограничения трафика и списания дополнительных средств, но знать состояние счета необходимо для того, чтобы:

• вовремя пополнить баланс и избежать отключения услуги за неуплату;
• узнать сумму, необходимую для зачисления (в случае, если ранее была оплачена сумма выше, чем необходима по тарифу).

Как проверить остаток по счету

При подключении к проводному Интернету каждый абонент получает свой номер (лицевой счет), по лицевому счету можно совершать операции по договору и проверять баланс. Для того чтобы узнать баланс (Интернет Домашний от МТС) можно использовать любой вариант:

1. выйти в кабинет абонента на сайте, заполнить графы логин (номер лицевого счета) и пароль (они выдаются в момент заключения договора). Информация о состоянии счета отображается на главной странице личного кабинета.
2. обратиться в колл-центр МТС, сообщить номер лицевого счета и ФИО владельца договора;
3. обратиться в любой офис компании (владельцу с паспортом).
4. проверить состояние счета на терминале оплаты. Некоторые компании (Сбербанк и др.) предоставляют возможность абонентам МТС увидеть состояние счета на экране терминала. Для этого при оплате нужно ввести лицевой счет и пароль, информация отобразится.

Проще всего узнать пароль на сайте МТС:

• через поисковую систему найти сайт МТС или прописать в адресной строке: www.mts.ru ;
• в верхнем углу (справа) выбрать «Мой МТС»;
• во всплывающем окне – Домашний Интернет и ТВ;
• выбрать населенный пункт, в котором подключена услуга;
• нажать копку «войти»;
• прописать логин и пароль (из договора или справочника абонента);
• посмотреть данные на стартовой странице.

При утере данных (пароль, логин) владельцу договора нужно подойти в салон связи или позвонить по телефону МТС 0890 или 88002500890 .

МТС — главный Российский частный оператор телекомуникационных услуг. Компания входит в так называемую большую тройку и является самой быстрорастущей среди всех конкурентов. Лучшие тарифы, надежная связь в любой точке России и высокий уровень сервиса, сделали компанию самой востребованной, среди других сотовых операторов.

Мобильная связь, а также доступ в интернет и другие услуги предоставляются при отсутствии задолженности у абонента, те есть при положительном балансе. Если у вас есть задолженность, то услуги связи будут приостановлены до ее полного погашения.

Узнать задолженность на МТС легко и сделать это возможно несколькими способами. Давайте разберемся с каждым из них, чтобы вы могли выбрать для себя наиболее удобный способ.

Всем известны такие проблемы, когда нужно срочно позвонить или выйти в интернет, но ничего не получается из-за того, что все услуги отключены оператором. Ситуаций бывает много и иногда работающий телефон становится крайне важным. Не допускайте образования долга на МТС и вы не будете испытывать никаких сложностей. Все что вам необходимо делать, это периодически проверять баланс и если он приближается к нулю, пополнять счет МТС.

Узнать задолженность на МТС можно следующими способами:

С помощью USSD команды

В некоторых случаях, вместо отображения на экране, вам придет сообщение с короткого номера, где будет указан баланс. Теперь вы легко можете проверить задолженность МТС с помощью вашего телефона.

С помощью звонка в call центр

Также можно воспользоваться телефоном горячей линии — 8 800 250-08-90 . Абсолютно все звонки на эти номера бесплатны и могут быть совершены при наличии задолженности (отрицательном балансе).

Главным минусом такого способа является долгое время ожидания. При большой загрузке существует вероятность длительного ожидания ответа оператора. С другой стороны, вы сможете разобраться о причинах задолженности и некорректных списаний со стороны МТС. В случае, если образование отрицательного баланса произошло не по вашей вине, вам незамедлительно вернут деньги на счет.

Через личный кабинет МТС

В открывшемся окне личного кабинета, вы увидите свой баланс МТС.

В офисе или отделе продаж МТС

Через мобильное приложение Мой МТС

Приложение называется Мой МТС, его можно скачать в AppStore для Iphone, или в Google Play для Android.

У меня Iphone, поэтому я:

1. Захожу в AppStore.
2. В поисковой строке набираю запрос — Мой МТС и нажимаю кнопку поиска.
3. Приложение нашлось, переходим к загрузке.
4. Послу установки запускаем приложение и нажимаем кнопку «Войти».

И так, номер телефона у нас есть, пароль пришел по СМС. Вводим все эти данные и успешно авторизуемся. Внутри личного кабинета, вы увидите баланс лицевого счета МТС.