Смотреть любимый сериал с телефона или планшета стыло обыденностью для большинства пользователей интернета. Но немногие знают, что делать это гораздо удобней с мобильных приложений. К тому же, если вы используете услугу Интерактивное ТВ 2.0, то можно пользоваться одним аккаунтом на всех устройствах под ОС Android одновременно.

Приложение для Android

Ссылка на Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava&hl=ru

Последнее обновление:

Версия 3.0.13 (от 03.04.2017). Основные изменения:

• Исправлен вылет приложения после ввода PIN-кода
• Исправлен вылет приложения после добавления канала в избранное
• Исправлен поиск по фильмам — показывает все результаты при применении фильтра
• Корректное отображение купленных пакетов Легкий 2.0 и Стартовый 2.0

Как смотреть ТВ и фильмы?

Чтобы иметь возможность смотреть каналы или заказывать фильмы , вам нужно авторизоваться под своими учетными данными от услуги «Интерактивного ТВ» — это те самые логин и пароль, которые вы использовали для телевизионной приставки (STB). Для этого нужно нажать на кнопку «МОЁ» в самом низу приложения. После чего выйдет дополнительное меню. В нем выбираем «ВОЙТИ» .

Соответственно, номер активации — это логин . Код активации — это пароль. Эти данные могут быть указаны на дне приставки (в виде наклейки), либо в договоре на оказание услуг связи. Обычно они имеют такой вид: 0245678901 / 123456

Если у вас есть аккаунт на портале itv.rt.ru , то вы можете ввести e-mail и пароль, который использовались на портале — вам будут доступны все пакеты, каналы, фильмы, сериалы, которые вы уже приобрели на портале. Подробнее об этом можно почитать .

Как вручную обновить приложение?

При выходе новой версии — приложение обновится автоматически , если настройки телефона позволяют самостоятельное обновление программ. Если этого не произошло, вы можете вручную проверить наличие обновлений через Google Play со своего телефона. Зайдите в приложение Play Market и посмотрите список всех ваших приложений:

Обратите внимание на категорию «Есть обновления» . Если в этом списке (в этой категории) есть приложение «Интерактивное ТВ» от Ростелекома — обновите его.

Не показывает ни один канал

Данная проблема часто возникает, если интернет не от Ростелекома (другой провайдер). Если быть точнее — телефон получает IP-адрес не домашнего региона (нарушена геолокация). Это можно проверить с помощью сайта 2ip.ru. Зайдите на него с телефона и посмотрите какой регион у вас определился. Совпадает ли он с вашим?

Если данные разнятся (определяется другой город), то проблема в вашем провайдере, который выдал вам IP не с того пула, который нужен. Обратитесь к поставщику услуги Интернет.

Проблемы приложения на Android и их решения:

Внимание! Если вы не нашли указанную ниже проблему, вы можете обратиться в техническую поддержку Ростелекома по номеру 8-800-51-000-51 , Она, в том числе, решает проблемы с мобильным приложением на Android (обычно проблема решается за 2-7 дней)

Q: Не сохраняется текущая минута при просмотре фильма

3.0.12. Обновите приложение.

Q: Выдает ошибку «По заданным Вами критериям ничего не найдено, попробуйте проверить фильтры»

A: Неверные настройки времени и даты в телефоне/планшете

Q: Приложение не работает на мобильном операторе связи YOTA

A: Yota может назначить вам IP-адрес, который будет определятся приложением, как московский. Поэтому, если вы находитесь в другом регионе — могут возникнуть проблемы с геолокацией и каналы показывать не будут — в разных регионах могут использоваться разные тарифные планы. Попробуйте поменять тариф на другой через личный кабинет Ростелекома.

Q: Почему нельзя приобрести фильм за деньги, которые у меня на лицевом счете Ростелекома

A: Функционал оплаты с помощью лицевого счета абонента появится в ближайших версиях приложения. Оплатить с помощью лицевого счета можно на портале itv.ru.

8-800-51-000-51

Q: Не отображаются кнопки управления плеером

A: Проблема исправлена в версии 3.0.12 . Обновите приложение.

Q: Как можно оплачивать покупки?

A: В мобильных приложениях (вне зависимости от ОС) и в приложениях SmartTV покупки можно осуществлять с пластиковых карт.

Q: При просмотре каналов ошибка «Нет данных для отображения контента» (LG P 713, android 4.1.2)

A: Следует обратиться в техническую поддержку по номеру 8-800-51-000-51 . Нужна диагностика со стороны интегратора услуг.

Q: В приложении на Android появляется сообщение с просьбой приобрести пакет, хотя на Smart TV всё показывает (ASUS MeMO Pad)

A: Следует обратиться в техническую поддержку по номеру 8-800-51-000-51 . Нужна диагностика со стороны интегратора услуг.

A: Проблема исправлена в версии 3.0.12 . Обновите приложение.

ВАЖНО! Отправка логов с приложения разработчикам.

Для чего это нужно?

Это операция необходима при обращения в техническую поддержку Ростелекома. Перед тем, как звонить по номеру 8-800-51-000-51 , не поленитесь сделать эту простую операцию. Когда дозвонитесь в техническую поддержку, сообщите оператору, что вы отправили логи через меню «Помощь» в приложении и скажите, с какого ящика вы их отправили.

Отправка логов разработчикам помогает намного быстрее и точнее диагностировать вашу проблему. Это не только поможет сократить срок ожидания и ускорить решение, но также даст необходимые данные для дальнейшего развития/обновления приложения.

Как это сделать?

На мобильном устройстве слева в меню выбираем «Моё» и чуть ниже появится раздел «Помощь». Далеенеобходимо нажать на кнопку «Отправить сообщение». Если у вас не выбран почтовый клиент по умолчанию, выберите приложение Gmail

На сайте Интерактивное ТВ

Для того что бы просматривать передачи и фильмы на портале itv.rt.ru через браузер, Вам нужно пройти процедуру регистрации на данном портале. После регистрации в настройках учетной записи укажите, что вы являетесь абонентом услуги Интерактивное ТВ и введите свои логин и пароль услуги Интерактивное ТВ (указаны в интерфейсе Интерактивного ТВ в разделе Настройки/Мультискрин).

В приложении Интерактивное ТВ для iOS и Android

Для того чтобы просматривать передачи и фильмы на планшете Android или iPad, Вам достаточно установить приложение Интерактивное ТВ, которое доступно для загрузки в магазинах приложений этих устройств. Запустите приложение и осуществите вход, указав логин и пароль услуги Интерактивное ТВ. Эти данные указаны в интерфейсе Интерактивного ТВ в разделе Настройки/Мультискрин.

В приложении Интерактивное ТВ для Smart TV LG

Для того чтобы просматривать передачи и фильмы на телевизоре Smart TV LG, просто зайдите в раздел Smart TV на вашем телевизоре (телевизор должен быть подключен к сети Интернет). Среди доступных приложений выберите Интерактивное ТВ и запустите его. Осуществите вход, указав логин и пароль услуги Интерактивное ТВ. Эти данные указаны в интерфейсе Интерактивного ТВ в разделе Настройки/Мультискрин.

В приложении Интерактивное ТВ для Samsung SmartTV

Для возможности просмотра передач и фильмов на телевизоре Samsung SmartTV, просто зайдите в раздел SmartTV (телевизор должен быть подключен к сети Интернет), перейдите в магазин приложений SamsungApp, раздел «Видео». Выберите приложение Интерактивное ТВ, запустите его. Осуществите вход, указав логин и пароль услуги Интерактивное ТВ. Эти данные указаны в интерфейсе Интерактивного ТВ в разделе Настройки/Мультискрин.

Интерактивное ТВ Ростелеком - это официальное приложение от соответствующего российского оператора, которое предоставляет доступ к огромной библиотеке легального мультимедийного контента. Данный клиент подходит для установки на портативные устройства, а также на телевизоры с операционной системой Andoird (Smart TV). Подобная система устанавливается на ТВ LG, Samsung, Sony и многих других крупных брендов.

Каталог фильмов и серилов

Одним из главных преимуществе приложения Интерактивное ТВ Ростелеком является то, что здешняя библиотека своевременно пополняет свежими новинками. Обычно "горячие" кинокартины отмечаются значком "Только из кинотеатра" и попадают в специальный раздел. Помимо него, в приложении предусмотрены разделы с фильмами разных жанров и возрастных категорий. При необходимости для поиска нужной картины можно использовать фильтры по году выпуска, стране производства и или же функцию поиска по ключевому слову. Кстати, огромная часть здешней библиотеке отведена под фильм российского производства.

То же самое касается и библиотеки с сериалами. Для них, кстати, предусмотрен удобный селектор серий и функция "запоминания" просмотренных эпизодов. В целом, навигация в клиенте Интерактивное ТВ Ростелеком выполнена довольно продумано, так что с приложением одинаково удобно работать как на телевизоре, так и на портативном устройстве.

Телевизионные каналы

Используя данный клиент, вы можете забыть о необходимости подключения кабельного ТВ. Приложение предлагает возможность просмотра более чем 120 русский и зарубежных телеканалов по "стандартной" подписке. При необходимости его можно расширить за дополнительную плату. Также вас ожидает функции записи эфира и интерактивная программа телепередач. Некоторые каналы из пакета транслируется в разрешении HD.

Ключевые особенности

• дает возможность легально просматривать фильмы и сериалы;
• предлагает огромный пакет ТВ каналов по стандартной подписке;
• имеет приятный интерфейс и обеспечивает удобную навигацию;
• работает на смартфонах, планшетах и телевизорах с функцией Смарт ТВ;
• требует Android 4.1 или выше.

Ранее IPTV представляло собой отдельный цифровой сервис, доступный каждому, кто подключился к этой услуге. Сегодня просмотр IPTV возможен в рамках пакета «Интерактивное ТВ» компании «Ростелеком». Причем никакой отдельной платы за данный сервис не взымается – интерактивное телевидение «Ростелеком» на компьютере можно смотреть бесплатно. Имеется две возможности организовать просмотр каналов «Ростелеком» ТВ на вашем компьютере:

• Скачать и инсталлировать специальный плеер, так называемый IPTV-плеер. Этот способ хорош тем, что данная программа позволяет осуществлять запись видео и сохранять экранные снимки происходящего на экране, а также имеет очень простой, интуитивно-понятный интерфейс пользователя.
• Либо смотреть интерактивное ТВ на портале «Ростелеком» Zabava.ru. Этот способ имеет то преимущество, что он не привязан к конкретному типу компьютера: ведь смотреть IPTV-плеер на мобильном устройстве невозможно. Просто потому, что версий этой программы для мобильных устройств не существует, и когда они появятся — неизвестно. Интернет портал же доступен всегда, главное чтобы устройство имело выход в сеть.

Мы обсудим обе эти альтернативы, уделив каждой ровно столько внимания, сколько нужно.

Настраиваем плеер

Дистрибутив программы IPTV-плеер можно скачать по адресу http://samnastroyu.ru/iptv/IpTvPlayer-setup.exe . Как видим, это обычный исполнимый файл, запустить который можно двойным щелчком по нему мышкой. Итак, скачиваем программу куда-нибудь на диск и запускаем. Открывается окно инсталлятора:

Обратите внимание: данный инсталлятор предлагает вам дополнительно установить на диск кучу разнообразного барахла, наподобие всяких надстроек к браузеру от «Яндекс».

Если вы не хотите иметь проблем, нужно будет снять соответствующие галочки в группе опций «Настройка параметров» во втором окне инсталлятора. Не пропустите этот момент – будьте внимательны. После этого жмите на «Далее» и кнопку «Установить». IPTV-плеер попросит вас ввести регион вашего проживания – укажите его и жмите на «Ок».

Все, теперь вы можете смотреть интерактивное телевидение «Ростелеком» на компьютере посредством данной замечательной программы. Вот как выглядит ее интерфейс во время просмотра:

Не правда ли, привлекательно? А, главное, у программы очень удобная навигация по каналам. Любые действия в IPTV-плеере можно выполнить одним нажатием кнопки мыши.

Доступ через Web

Просматривать ТВ «Ростелеком» на компьютере можно не только при помощи плеера, а еще и на специально созданном для этого Web-портале. Однако бесплатный доступ к этой ТВ услуге получают только владельца пакета «Интерактивное телевидение» компании «Ростелеком». Чтобы решить эту проблему нужно пройти регистрацию на портале Zabava.ru, заполнив несколько интерактивных форм. Поступаем следующим образом:

• Заходим на сайт по вышеупомянутому адресу.
• Приступаем к процедуре регистрации, нажав на кнопку «Зарегистрироваться».
• В следующей экранной форме указываем адрес своей электронной формы и пароль для доступа к ТВ услуге «Ростелекома». Также задаем регион своего проживания.
• В следующей экранной форме выставляем галочку «Интерактивное ТВ».
• В последней форме вводим логин и пароль от ТВ приставки, приобретенной вместе с базовым пакетом ТВ услуг «Ростелеком». Эти данные можно взять из договора.

На этом все настройки сервиса закончены. Теперь телевидение на вашем компьютере доступно в полном объеме. Надеемся, приведенная нами информация оказалась вам полезной.